ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА


Наша цель – постоянное развитие конкурентных преимуществ предлагаемой продукции, удовлетворяющей потребностям клиентов и получение Компанией стабильной прибыли.

Наша миссия - компания ТМС Центр групп работает на благо удовлетворения потребностей горнорудных предприятий России и стран СНГ в надежном дробильном оборудовании и качественных запасных частях.

Стратегической целью компании ТМС Центр групп является расширение ассортимента поставляемой продукции, завоевание ведущих позиций на рынке и развитие экспорта товаров.

Совершенствование продукции и процессов мы осуществляем в тесном контакте с нашими клиентами и поставщиками. Это укрепляет доверие потребителей, усиливает позиции компании на рынке как надежного партнера.

В рамках политики в области качества компании ТМС Центр групп реализуются следующие направления деятельности:

  • выявление требований клиентов к качеству продукции и оценка способности выполнить требования клиентов
  • приведение ассортимента продукции в соответствие с выявленными потребностями клиентов
  • выбор и оценка поставщиков, способных обеспечить требуемое качество поставляемой продукции
  • контроль качества продукции
  • анализ удовлетворенности потребителей качеством продукции
  • проведение мероприятий по снижению риска для клиента при выполнении заказа
  • совершенствование работы с клиентами
  • применение системы оплаты труда, создающей благоприятные условия мотивации сотрудников
  • повышение результативности процессов, развитие информационных технологий в управлении.
Мы осуществляем непрерывное улучшение своей деятельности на основании регулярных исследований удовлетворенности клиентов компании и оценки эффективности ключевых процессов деятельности.
Вас также заинтересует: